Elle comporte deux volets : la restauration collective et le titre-restaurant. Chaque année, plus de 50 % du budget de l’action sociale est consacré à la restauration, c’est le poste de dépense le plus important.

L’effort porte essentiellement sur la restauration collective, et se traduit par la création, la rénovation, l’équipement et le subventionnement de structures de restauration. Cette politique de participation aux frais de fonctionnement des structures de restauration permet d'offrir des repas à des tarifs très attractifs, quel que soit le restaurant d'accueil.

Il existe trois types de restaurants collectifs : les restaurants financiers (REFI), les restaurants inter-administratifs (RIA), et les restaurants conventionnés (RC).

Dans l’Hérault, selon leur lieu de travail, les agents (notamment stagiaires, titulaires, contractuels, apprentis, retraités pour les REFI) peuvent avoir accès aux restaurants suivants :

• Le REFI Montmorency, 334 allée Henri II de Montmorency, 34000 Montpellier ;
• Le REFI Mosson, 40 rue Louvois, 34000 Montpellier ;
• Le REFI Verdier, 9 avenue Pierre Verdier, 34500 Béziers ;
• Le RC du CHU, 191 avenue doyen Gaston Giraud, 34000 Montpellier ;
• Le RC du CROUS, 80 rue Brumaire, 34000 Montpellier ;
• Le RC du Conseil Départemental, 1000 rue d’Alco, 34000 Montpellier ;
• Le RC du Campanile, 1083 rue Henri Becquerel, 34000 Montpellier ;
• Le RC Chef Jean, 188 rue Euclide, 34000 Montpellier ;
• Le RC du CROUS Du Guesclin, rue de l’école des Andelys, 34500 Béziers.

Dans le cadre de la restauration collective, le Secrétariat général verse les subventions suivantes sur chaque repas : 

• Dans tous les restaurants, la subvention interministérielle pour les personnels dont l’indice net majoré est inférieur ou égal à 539, d’un montant de 1,62€ TTC (1,47€ HT) en 2024, versée au personnel du ministère en réduction du prix du repas (et donc visible sur le ticket de caisse).
• Dans les RIA et les RC, une aide complémentaire à l’harmonisation tarifaire, calculée sur le prix moyen du repas et destinée à faire tendre le reste à charge de l’agent vers un plafond d’harmonisation tarifaire fixé à 6€ en 2024 pour 1 plat et 2 périphériques. Elle est versée au personnel du ministère en réduction du prix du repas (et donc visible sur le ticket de caisse). 
• Dans les REFI, une aide supplémentaire complète la subvention interministérielle pour contenir les tarifs payés par les agents dans les structures de restauration collective dans un cadre harmonisé, lorsqu’il s’agit d’une petite structure (moins de 100 couverts par jour). Elle est versée à l’association gestionnaire du restaurant.

En l'absence de toute solution de restauration collective ministérielle, interministérielle ou conventionnée, le ministère peut également attribuer des titres-restaurants. Ils n’ont qu’une vocation palliative, pour les agents en fonctions dans des postes « isolés », c’est-à-dire dépourvus de toute solution de restauration collective à proximité de leur lieu de travail. La valeur faciale est de 6 € avec une participation du Ministère à hauteur de 50 %. Le titre restaurant est assorti de la mise à disposition d'un espace repas en vue de réchauffer les produits achetés avec les titres restaurant dans des commerces de proximité.

Elle comporte deux volets : 

• Des propositions de logements sociaux ;
• Des aides et des prêts accessibles à tous les agents sur le territoire national.

Logements
Votre Délégation de l’action sociale peut vous aider dans la recherche d'un logement, qu’il s’agisse d’un logement pérenne vide ou d’un logement temporaire meublé.

Pour les logements pérennes vides, il peut s’agir de logements sociaux ministériels dans certaines zones où le marché locatif est tendu (ALPAF) ou des dispositifs interministériels (préfectures et SRIAS - Section régionale interministérielle d'action sociale en Occitanie).

Sous réserve de respecter certaines conditions, notamment de ressources, vous pouvez également avoir accès aux logements du contingent préfectoral, réservé aux fonctionnaires de l’État (tous ministères confondus) en activité et retraités, titulaires ou contractuels ayant un contrat en cours et justifiant d’une ancienneté cumulée d’un an minimum dans la fonction publique de l’État.

Votre demande de logement social doit respecter les étapes suivantes :

1. Vous remplissez une demande de logement social sur le site Ma demande de logement social. Vous obtiendrez un numéro unique départemental commençant par 034, quelques jours après la création du dossier de logement social.
2. Vous adressez la fiche récapitulative de la demande de logement social (avec mention du numéro unique) à la délégation de l’action sociale de l’Hérault (actionsociale.34@finances.gouv.fr) et au pôle régional Logement (logement.actionsociale-occitanie@finances.gouv.fr).
3. Lorsqu’un logement correspondant à votre demande est disponible (au regard des plafonds de ressources, de sa taille et du périmètre géographique, notamment), il vous est proposé par la délégation de l’action sociale ou directement par les bailleurs.
4. Une fois votre dossier constitué avec le bailleur, votre demande passe en commission d’attribution et sera traitée en fonction des critères sociaux de tous les postulants.
5. Lorsque vous serez logés (parc public ou parc privé), vous en informerez la délégation de l’action sociale et le pôle régional.

Plaquette d’information pour une demande de logement social

En ce qui concerne les logements temporaires meublés, ce dispositif mis en œuvre par la SRIAS s’adresse aux personnes arrivant en mutation, mais également pour des personnes qui voient leur situation familiale évoluer, ou dont le logement est sinistré et enfin en cas de situation d’insécurité. Pour toute information complémentaire, vous pouvez consulter le site de la SRIAS.

Aides et prêts ALPAF
L’ALPAF peut vous aider sous forme d’aides non remboursables :

• Aide à l’installation,
• Aide à la propriété,
• Aide pour le logement étudiant.

L’ALPAF peut également vous aider sous forme de prêts :

• Prêt pour l’équipement du logement,
• Prêt pour l’amélioration de l’habitat,
• Prêt immobilier complémentaire,
• Prêt pour l’adaptation du logement aux personnes handicapées,
• Prêt pour un sinistre immobilier,
• Prêt pour le logement d’enfant étudiant.

Toutes ces prestations sont détaillées sur le site : https://www.alpaf.finances.gouv.fr/accueil/aides-et-prets.html

Les assistantes de service social du personnel de l’HERAULT peuvent vous accompagner dans la résolution de vos difficultés, rencontrées dans le cadre de votre vie personnelle (vie familiale, logement, budget, santé, etc.) et/ou professionnelle (restructuration, mutation, relations interpersonnelles, services en difficultés, soutien au management, etc.).
Vous pouvez obtenir une écoute, de l’information, du soutien et des conseils sur vos droits et une aide à la décision adaptée à votre situation. Ces professionnelles peuvent également vous amener à identifier les causes des difficultés rencontrées et mettre en œuvre des actions adaptées. Pour ce faire, elles sont à même de mobiliser des dispositifs propres au Ministère de l’Economie et des Finances, interministériels et/ou des dispositifs de droit commun.

De plus, les assistantes de service social contribuent à prévenir les risques psychosociaux à titre individuel et collectif, en collaboration avec la médecine de prévention, l’inspection de santé sécurité au travail, les services de ressources humaines et votre direction.

Les assistantes de service social sont soumises au secret professionnel et vous garantissent le respect de votre vie privée.
Vous pouvez les rencontrer :
•    A leur bureau sur le site de la Délégation Départementale de l’Action Sociale : Délégation de l’Action Sociale – 68 allées de Mycènes – 34000 Montpellier
•    Lors de déplacements ou des temps de présence dans les services du département ou à domicile.
Pour obtenir les coordonnées de l’assistante de service social selon votre Direction et votre service d’affectation

► Si vous souhaitez en apprendre d’avantage, n’hésitez pas :
• Plaquette du service social à destination des agents
• Plaquette du service social à destination des cadres
Depuis 2018, le service social dispose d’un outil informatisé : le système d’information du service social (SISS) permettant de recueillir les données à caractère personnel et professionnel des agents suivis. Conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés et au règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de modification et de suppression des données à caractère personnel qui vous concernent.

Les actions collectives de prévention
► Consultations conseillère en économie sociale et familiale
Dans le cadre d’une action éducative budgétaire ou d’un conseil budgétaire ponctuel, l’assistante de service social peut vous orienter auprès d'une Conseillère en Économie Sociale et Familiale.
►  Consultations psychologue
Le Conseil Départemental de l’Action Sociale finance des consultations gratuites de psychologue. Renseignez-vous auprès de l’assistante de service social ou du médecin du travail.
► Consultations avocat
Les agents qui le souhaitent peuvent consulter gratuitement un avocat lors d'une permanence organisée le 1er mardi de chaque mois (sauf août), entre 12 h 15 et 14 h 15, exclusivement sur rendez-vous dans les locaux de la délégation. Cette prestation a été mise en place par la délégation de l'action sociale de l'Hérault dans le cadre des activités votées au Conseil Départemental de l'Action Sociale (CDAS) et financées par les crédits d’action locale.

Depuis 2018, le service social dispose d’un outil informatisé : le système d’information du service social (SISS) permettant de recueillir les données à caractère personnel et professionnel des agents suivis. Conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés et au règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de modification et de suppression des données à caractère personnel qui vous concernent.