Les assistant.es de service social du personnel de la HAUTE-GARONNE (31) peuvent vous accompagner dans la résolution de vos difficultés rencontrées dans le cadre de votre vie personnelle (vie familiale, logement, budget, santé,…) et/ou professionnelle (restructuration, mutation, relations interpersonnelles, services en difficultés, soutien au management, etc.).

Vous pouvez obtenir de l’information, du soutien et des conseils sur vos droits et une aide à la décision adaptée à votre situation.
Ces professionnels peuvent également vous amener à identifier les causes des difficultés rencontrées et mettre en œuvre des actions adaptées.

Pour ce faire, ils sont à même de mobiliser des dispositifs propres au Ministère de l’Economie et des Finances, et/ou des dispositifs de droit commun.

De plus, les assistant.es de service social contribuent à prévenir les risques psychosociaux à titre individuel et collectif, en collaboration avec la médecine de prévention, l’ISST, les services de ressources humaines et votre direction.

Les assistant.es de service social sont soumis au secret professionnel et vous garantissent le respect de votre vie privée.
Vous pouvez rencontrer l’assistant.e de service social :

• A son bureau sur le site de la Délégation Départementale de l’Action Sociale – 76 rue Saint-Jean – Bâtiment D – CS 73344 – 31133 BALMA Cedex
• Lors de ses déplacements, des temps de présence dans les services du département, à domicile en cas de besoin.                      

Répartition des secteurs d’interventions par assistant.e de service social du personnel
Plaquette du service social à destination des agents
Plaquette du service social à destination de l'encadrement

Depuis 2018, le service social dispose d’un outil informatisé : le système d’information du service social (SISS) permettant de recueillir les données à caractère personnel et professionnel des agents suivis. Conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés et au règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de modification et de suppression des données à caractère personnel qui vous concernent.

Consultations conseillère en économie sociale et familiale
Dans le cadre d’une action éducative budgétaire ou d’un conseil budgétaire ponctuel, l’assistant.e de service social peut vous orienter auprès d'une Conseillère en Économie Sociale et Familiale.

Consultations psychologue
Le Conseil Départemental de l’Action Sociale finance des consultations gratuites de psychologue sur orientation de l’assistant.e de service social, du médecin du travail. Vous pouvez également contacter le 05 62 30 15 95.

Consultations avocat
Les agents qui le souhaitent peuvent consulter gratuitement des consultations juridiques, exclusivement sur rendez-vous dans les locaux de la délégation.
•    Notaire  : un lundi par mois à la Délégation
•    Avocat : un jeudi par mois à la Délégation
Pour tout renseignement, appelez le 05 62 30 15 95.
Cette prestation a été mise en place par la délégation de l'action sociale de la Haute-Garonne dans le cadre des activités votées au Conseil Départemental de l'Action Sociale (CDAS) et financées par le CAL.